La première condition d’une forte réactivité est une connaissance précise de l’état de sa pharmacie, sinon à chaque instant, du moins à périodicité rapprochée et régulière.
Les pharmaciens sont engagés dans une compétition forte, et il ne suffit pas de savoir comment sa pharmacie évolue, mais aussi comment se comportent les confrères.
Connaître et comparer l’évolution des chiffres d’affaires, les ratios de stocks, la proportion des ventes de telle ou telle famille ou groupe de produits, voire d’un produit, constitue une aide essentielle à la gestion.